????楊文靜耐心解釋：“小鹿入院前確實表面健康，但他當時已經誤服農藥。我們早就告知過您，誤服農藥的孩子能否搶救成功并非絕對。這不是醫生的過錯，而是每位家長應盡監管之責。”

????家屬憤慨不已：“我們送孩子來醫院，就是相信你們能治好他，可現在病情惡化，難道醫院不該承擔責任嗎？如今卻將責任推給家長，這跟我們有何關系？”

????秦衛軍始終護在楊文靜身前，阻止她更深地介入紛爭。顯然，這位家屬情緒激動，難以理智對話，若楊文靜過于靠近，恐怕會有危險。

????此時，院長適時現身，看到楊文靜正被病患家屬苦苦追問，便上前了解情況。“請您先冷靜下來，我們慢慢把事情講清楚。”

????家屬情緒激動回應：“還有什么好說的？你們醫生把我兒子治死了，我怎么可能不追究到底！我兒子剛來的時候還好好的，沒幾天工夫就不幸離世。”

????院長對此事一無所知，因此對楊文靜發出了強烈的質疑：“楊文靜，你能詳細說明一下事情經過嗎？”

????“院長，其實這件事并非我的過失，那個孩子送過來時就已經誤飲了農藥。

????我一直急于探尋這個孩子為何會誤飲農藥，但家長始終不肯透露詳情。

????我也曾向家長強調，誤飲農藥的孩子治療成功率難以保證。

????現如今發生了這樣的不幸，有人指責我沒有盡到醫生的職責。”

????院長在聽了楊文靜的解釋后，才明白問題根源不在楊文靜，而是家長的固執不講理。

????“我理解你此刻心情肯定受影響，但也請你思考一下，你的孩子為什么會誤飲農藥呢？

????若無特殊緣由，我相信你的孩子不會做出這種舉動吧。”

????難道是我們強迫孩子喝下農藥嗎？我們把孩子送來時，他還能夠正常交談。

????經過你們的救治，本應期待他逐漸康復。

????然而現實并未如此，這無疑是對醫術和醫德的嚴苛考驗。”

????面對情緒激動的家屬，院長也束手無策，只好讓楊文靜先離開現場。

????“楊文靜，你也看到了這位家屬情緒極不穩定，你先暫時回去吧。